一、協助評估申請條件，指導家屬準備相關文件

長照服務申請的首要步驟是確認資格與需求。專業的協助者會先根據個案的年齡、失能狀態（如巴氏量表等級）、以及是否符合特定身份（如50歲以上失智者、失能身心障礙者等）來初步評估申請資格。

此外，服務亦會指導家屬準備關鍵文件，例如醫療診斷證明、身心障礙證明等，確保文件齊全且符合衛生福利部長期照顧管理中心的要求。這能大幅減少家屬自行摸索、文件往返修正的時間，加速申請流程的啟動。

二、代辦長照2.0服務申請，爭取政府補助

在確認資格和文件後，下一步就是進入實質的申請與資源爭取。專業代辦服務會協助撥打**「1966長照專線」或進行線上申請，並在「照管專員（照顧管理專員）」到府進行失能程度評估**後，全程協助後續作業。

更重要的是，代辦者會深入了解長照2.0給付及支付基準，根據個案的失能等級（2至8級）和經濟狀況，準確計算並爭取最高的政府補助額度（如照顧及專業服務、喘息服務、輔具補助等），確保家庭能最有效地運用政府資源，減輕長期照護的經濟壓力。

三、協助與社工、相關單位溝通，讓照護資源更有效利用

長照服務涉及多個專業領域，包含照顧管理中心的照管專員、個案管理員、以及提供服務的居家服務單位、居家護理所等。專業協助者會主動擔任溝通協調的角色。

他們會協助家屬與個案管理員（個管師）討論並擬定最合適的「照顧計畫」，確保計畫內容能完全符合個案的實際需求（例如，連結居家服務、居家護理或營養照護等）。透過專業的協調與跟進，確保照護服務能及時到位、有效執行，避免資源錯配或延遲，真正達到整合照護資源的目的。

將由專人為您服務。

佳興人力看護Line，歡迎加入